自全面復(fù)工以來，山西侯馬農(nóng)商銀行以綜合營銷和專題營銷為手段，全轄緊抓惠民“一卡通”民生工作，對辦理“一卡通”業(yè)務(wù)的客戶同步開展社保卡、手機(jī)銀行、微信銀行、晉享生活、IC卡綁卡等業(yè)務(wù)的組合營銷，通過多渠道協(xié)同發(fā)展，該行銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)多項量化指標(biāo)任務(wù)均超額完成。

　　為使員工熟悉惠民“一卡通”營銷推廣工作，疫情期間該行開通線上學(xué)習(xí)微課堂，先后對省聯(lián)社及臨汾審計中心的各項電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品等制度方案進(jìn)行梳理，使全員學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)制度、辦理流程和產(chǎn)品功能，做到了內(nèi)部全覆蓋。同時，該行成立了惠民“一卡通”工作專項領(lǐng)導(dǎo)組，組織人員入村入戶進(jìn)行推介營銷，并結(jié)合產(chǎn)品功能特點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶群體，根據(jù)不同客戶的需求，營銷不同的電子銀行產(chǎn)品，實(shí)行差別化、個性化服務(wù)。

　　受疫情影響，該行轉(zhuǎn)變營銷思路，由線下營銷為主變?yōu)?ldquo;線上+線下”同步發(fā)力，以立體營銷模式拓展市場，做大全員“朋友圈”。此外，侯馬農(nóng)商銀行注重延伸柜臺服務(wù)，在所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理，讓大堂經(jīng)理承擔(dān)為客戶推介、安裝、體驗、答疑電子銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)等職責(zé)，合理地分流電子銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)，進(jìn)而提高工作效率。

　　截至目前，該行新增社保卡1.09萬張;開通微信銀行7582戶，完成一季度目標(biāo)的303.28%;開通手機(jī)銀行8675戶，完成一季度目標(biāo)的1735.00%，完成全年目標(biāo)的433.75%;發(fā)展“晉享生活”客戶8187戶，完成一季度目標(biāo)的3274.80%，完成全年目標(biāo)的818.70%。