2021年，該行按照“興農(nóng)興商、至誠至信”經(jīng)營理念，堅持“根系三農(nóng)、振興鄉(xiāng)村、服務社區(qū)、專注小微、普惠民生”的市場定位，以“黨建共創(chuàng)、金融普惠”為抓手，把“金融服務實體經(jīng)濟助力小微企業(yè)發(fā)展”作為該行黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容，采取“六項舉措”打通小微企業(yè)金融服務“最后一公里”，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、 加大貸款投放，為小微企業(yè)裝上“加速器”

　　加大貸款投放，把認真做好小微企業(yè)金融服務工作作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容。截止8月31日，各項貸款余額979149萬元，比年初增加138028萬元，其中小微企業(yè)貸款438531萬元，比年初增加74759萬元，累放236624萬元，增速20.55%;普惠型小微企業(yè)貸款269560萬元，比年初增加46016萬元，累放175199萬元，增速20.58%。

　　二、開展走訪活動，為小微企業(yè)送去“及時雨” 

　　組織全行主動營銷，扎實開展“黨建共創(chuàng)、金融普惠”行動，深耕園區(qū)小微企業(yè)、商圈、社區(qū)、村組開展大走訪活動，為小微企業(yè)訪需問求。截止8月末，全行共組織開展“送金融政策進園區(qū)、商圈、社區(qū)”活動43次，累計走訪客戶12429戶，新增“首貸戶”45戶，金額5600萬元。

　　三、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為小微企業(yè)畫出“精準像”

　　為滿足小微企業(yè)的金融服務需求，該行加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，為客戶精準“畫像”。開發(fā)了“五福貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”、“金稅貸”、“中標貸”等信貸產(chǎn)品。2021年針對轄內(nèi)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，開發(fā)的“福農(nóng)貸”、“福民貸”等產(chǎn)品深受客戶歡迎，目前已發(fā)放該品種貸款6.8億元;錢糧湖支行、采桑湖支行為龍蝦小鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶投放貸款646筆，金額7700萬元，廣興洲支行為白菜種植戶發(fā)放鄉(xiāng)村振興便民卡86張，金額1100萬元。

　　四、優(yōu)化流程管理，為小微企業(yè)減負降本打好“組合拳”

　　一是在不降低風險防控要求的前提下，對信貸流程和資料進行了進一步精簡，簡化了100萬元以內(nèi)的授信資料，縮短了600萬以內(nèi)的審批流程，提速了辦貸效率，為小微企業(yè)融資開通了快速通道。二是為適應央行貸款市場報價利率(LPR)定價機制，建立科學的利率定價機制，我行完善授信業(yè)務LPR定價暫行辦法，對小微企業(yè)的貸款利率進一步降低。今年來該行小微企業(yè)貸款平均利率7.34%，比2020年下降0.33個百分點，降息讓利1400多萬元。

　　五、加強績效考核，為小微企業(yè)貸款投放亮明“指揮棒”

　　為解決部分人員“懼貸、惜貸”的心態(tài)，建立健全對小微“敢貸、愿貸”機制，該行加大考核力度，建立激勵機制，將小微貸款投放指標到網(wǎng)點、到個人，并與績效掛鉤，嚴格考核兌現(xiàn)到人，提高客戶經(jīng)理的積極性。 、落實盡職免責，讓客戶經(jīng)理吃好“定心丸”。 為打消基礎客戶經(jīng)理的顧慮，進一步強化機制建設，該行制定小微企業(yè)授信盡職免責的內(nèi)部制度，建立明確的工作機制和申訴異議渠道，為客戶經(jīng)理解除做小微貸款的后顧之憂。